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Título
Text copied to clipboard!Trabalhador de Aeroporto
Descrição
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Estamos procurando um Trabalhador de Aeroporto dedicado e eficiente para integrar nossa equipe. Este profissional desempenhará um papel fundamental na garantia do funcionamento seguro e eficiente das operações aeroportuárias, oferecendo suporte aos passageiros e colaborando com diversas áreas para manter a qualidade dos serviços. O candidato ideal deve possuir habilidades de comunicação, capacidade de trabalhar sob pressão e disposição para atuar em um ambiente dinâmico e desafiador. As responsabilidades incluem atendimento ao cliente, auxílio no embarque e desembarque, controle de bagagens, coordenação com equipes de segurança e manutenção da ordem nas áreas comuns do aeroporto. Além disso, o trabalhador de aeroporto deve estar atento às normas e regulamentos vigentes, garantindo o cumprimento das políticas internas e das exigências legais. A experiência prévia em aeroportos ou áreas relacionadas será considerada um diferencial, assim como o conhecimento de idiomas estrangeiros para melhor atendimento aos passageiros internacionais. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, além de benefícios compatíveis com o mercado. Se você é proativo, possui boa comunicação e deseja fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência no atendimento aeroportuário, esta vaga é para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender e orientar passageiros nas áreas do aeroporto.
- Auxiliar no processo de embarque e desembarque de voos.
- Controlar e organizar o manuseio de bagagens.
- Colaborar com equipes de segurança para garantir a ordem.
- Realizar verificações de documentos e autorizações.
- Manter a limpeza e organização das áreas comuns.
- Comunicar-se eficientemente com equipes internas e externas.
- Registrar ocorrências e reportar problemas operacionais.
- Garantir o cumprimento das normas e regulamentos aeroportuários.
- Prestar suporte em situações de emergência ou imprevistos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo ou equivalente.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo fins de semana e feriados.
- Conhecimento básico de informática.
- Habilidade para lidar com situações de pressão.
- Conhecimento de idiomas estrangeiros será um diferencial.
- Experiência anterior em aeroportos ou atendimento ao cliente é desejável.
- Flexibilidade e proatividade.
- Compromisso com a segurança e qualidade no atendimento.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior trabalhando em aeroportos?
- Está disponível para trabalhar em turnos variados?
- Quais idiomas você fala além do português?
- Como você lidaria com um passageiro insatisfeito?
- Você tem facilidade para trabalhar em equipe?
- Está familiarizado com normas de segurança aeroportuária?
- Como você gerencia situações de estresse no trabalho?
- Possui alguma certificação relacionada à área de transporte ou atendimento?
- Está disposto a realizar treinamentos contínuos?
- Como você garantiria a organização e limpeza das áreas sob sua responsabilidade?
